在用户行为角度看移动营销

时间:2014-04-01 00:00:00 返回

如何理解移动互联网?

对未来来讲,移动互联网就是一个移动的经济。数据表明,到2013年移动设备连接数大概是68亿,很多人通常都有2部以上的移动设备。2013年全球移动广告的增长数大概有79%。目前的移动经济,包括电信运营商,移动互联网相关的产业,它所占的全球GDP占到了2.3%。根据爱立信的预测,2012—2018年,整个移动数据的流量将增加12倍左右。

在中国,目前移动互联网用户数已经超过PC

这里有几个点需要关注:

1、越来越向底层渗透。目前以安卓智能手机的比例来讲,3、4线的城市和农村的用户总比例达45%,这个比例超出我们的想象。

2、活跃用户里,农村用户和打工族占3成。设备越来越先进,过去更多的是用电脑,现在都拥有多个终端。1000块以下的智能机市场非常大。

3、应用里面用的最多的,工具类的例如360;社交类的例如微信、移动QQ;还有游戏、视频、浏览器。

4、从数据统计来看,人均使用时长150分钟,人均一天看手机53次,高端用户人均每天看153次,平均每6分钟看一次手机。

在三四线城市,碎片化时间是个伪命题

尤其在4、5线城市,移动互联网时间都不是碎片时间。我们以北京和宝鸡两个城市的晚上6点为例。北京:堵在路上,堵在地铁里,工作中。宝鸡:朋友聚会,家庭晚餐,逛街散步。在3、4线城市,移动互联网是整块的时间,而且他们已经习惯用手机来进行沟通。同时我们又发现了一种新的商业形式:淘宝代购店。越往4、5线城市,大家越不相信陌生人。当他们需要网购的时候,因为离电脑另一端的人太远,太陌生,所以他们愿意去找当地的网购达人帮忙买东西。对3、4、5线城市的用户来说,淘宝对他们来讲是一个媒体,他们在看1、2线城市流行什么,不一定会下单,但她会看产品。

移动经济时代,跟用户沟通的全新界面

在全球移动市场中,67%的营收是来自应用,33%来 自广告。但在中国,应用付费很难。整个移动市场才刚刚起步开始,很多用户的需求还是没有被满足,未来所有的经济会通过一个更加便捷的界面来跟消费者建立沟 通。针对移动人群的细分需求所开发的应用大有可为。例如针对移动医疗市场的可佩戴设备,移动血压系统,糖尿病指导应用,智能手环,胎语仪等等。我们也发现 了一个有意思的现象,在移动互联网的空间里,人们更愿意去分享和沟通一些敏感和私密的话题。例如垂直应用领域的APP“大姨妈”,它的活跃度,大家的分享和记录,比在PC上要多得多。由此所形成的强大的女性消费社群,不管后期做什么,这都是一个非常好的流量入口。

移动用户行为新特征

总的来说,手机上网跟PC上网的用户行为并没有本质差异,但有其特点。

1、便携式移动设备延长了两头重要的时间。早间7-9点以及晚上10点以后,使用移动设备上网比例超出了使用PC上网的比例。

2、移动终端打破互联网使用场景限制。包括家里家外的大场景转换和家中不同空间的小场景转换。

3、场景转化出现的跨屏行为。96.6%的用户在看电视时会同时使用其他的终端设备。86.3%的用户在看电视时,会使用手机作为电视的跨屏搭配。电脑+手机是跨屏最常见的搭配。

4、聊天、看视频和查询信息贯穿多终端网络生活。

5、手机/PC之间的跨屏协助更频繁。

6、在手机上更追求个性化,而不是趋同化。在PC上的爆款产品,在手机上不一定好卖。7、使用移动设备时有更多的购买欲。大家用平板电脑更容易达成决策。

8、网购周边原生移动应用开始崭露头角。用户熟练地使用原生于移动端的与淘宝有关的应用,发现精品和获得优惠是使用这类应用的最主要动机。例如果库,口袋购物,随手优惠等等。

移动营销是什么?

86.2%的 用户都接触过移动的广告,而且都点击过广告。点击广告的主要原因有三个:第一、广告对他有用。第二、对广告的内容感兴趣。第三、广告形式新颖。从中体现 出:有价值的信息和创新的形式更受欢迎。移动互联网营销不单单是移动互联网的广告,目前移动互联网营销的立体化还是做的不够。大部分的营销案例都是买流量 和做促销。但如褚橙,茵曼双十一的营销案例也让我们看到,他们已经开始思考,如何做一些品牌化的创意和品牌化的营销,而不是单纯的买流量,买资源,包场形 式的营销。移动互联网营销是以移动化为中心的,整合的营销。

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